Spirit Air: This airline is so awful it almost feels unreal...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madfamilyof4 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~madfamilyof4
GetHuman:~madfamilyof4: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madfamilyof4:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madfamilyof4 una lista de Spirit Air problemas comunes)
~madfamilyof4:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madfamilyof4 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madfamilyof4:This airline is so awful it almost feels unreal. The customer service is nonexistent...there are, however, people who will answer the phone after you wait on hold...but they will just put you back on hold with some kind of excuse. First our flight was delayed an hour so, since we have young kids, we waited around. Then ** minutes AFTER we were supposed to board they came back and told us it would be another * hours. The latest update was an additional * hour delay. Our flight was supposed to leave at *:** am...we now have an expected departure time of *pm. I called the customer service line and they finally told us that theyou only collect payment and they have no control over when the flight actually takes off so they "cannot" offer a refund or even a partial refund. So basically, they took my money for * plane tickets and ran. I wish I had read all of these reviews before I shelled out all this money to use this airline. Pay a little extra to get what you pay for. I hope this helps s
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~madfamilyof4:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madfamilyof4:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madfamilyof4:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~madfamilyof4:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madfamilyof4 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.