Spirit Air: There is an obvious glitch in the $* Fare Club...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~medinaroad de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~medinaroad
GetHuman:~medinaroad: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~medinaroad:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~medinaroad una lista de Spirit Air problemas comunes)
~medinaroad:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~medinaroad del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~medinaroad:There is an obvious glitch in the $* Fare Club that allows you to, on the very first fare purchase when you become a $* Fare Club member AND buy the ticket at the same time... that you can buy the ticket for someone else. Even if you're not part of the itinerary.**But apparently after that, you can only purchase tickets with club benefits for yourself or if you're part of the itinerary. **But of course, in all the emails that they send saying the benefits, it is not mentioned. In fact, they have a clever phrasing that says "Savings apply to everyone on your booking!"**It doesn't say "Savings apply to everyone on your booking (as long as you're also on the booking)" **It also says "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked)" when it SHOULD say "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked) as long as they are for you as the $* Fare Club member."**So I thought it was very reasonable that I was a little misled about this club. W
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~medinaroad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~medinaroad:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~medinaroad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~medinaroad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~medinaroad tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.