Spirit Airlines has got without question the wo...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeff de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeff
GetHuman:~Jeff: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeff:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeff una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Jeff:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jeff del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeff:Spirit Airlines has got without question the worst website, telephone service, contact option in the entire industry. I don't say this lightly as I've tolerated this nonsense for the past ** years due to my frequent travel to their destinations and my ongoing mileage credits which currently sit at ***,***. My goal now is to use them and cancel the credit card and use Delta for the same locations or anyone else with decent rates.**I challenge anyone to try and reach them to address a problem. The phone system is a series of circular menus. If by some miracle (after *** hr or more) I guarantee you will be transferred and disconnected. **They are absolutely not worth the trouble for a couple bucks that when you actually pay for the additional's like bags and seats. you save little or nothing. Sure I've been a fool for a long time, but It's because I spend $**-**K a year on credit cards. A couple trips to the islands to use up my miles and I'm gladly done with them forever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Jeff:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeff:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Jeff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeff tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.