Spirit Air: SPOKE TO * DIFFERENT AGENTS ABOUT FLIGHT DELAY...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-18232 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-18232
GetHuman:GetHuman-18232: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-18232:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-18232 una lista de Spirit Air problemas comunes)
GetHuman-18232:"Question About A Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-18232 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-18232:SPOKE TO * DIFFERENT AGENTS ABOUT FLIGHT DELAY AND THEY HAD NOTHING TO OFFER BUT FULL REFUND ON FLIGHT OR TAKE NEXT PLANE TOMORROW. THIS COULDN'T HELP MY DGHTR AND GRAND DAUGHTER WHEN THEY HAD A * HR DELAY. THEIR FLIGHT CAME IN AT *:** A.M. WHEN IT SHOULD HAVE COME IN AT *:**P.M. WE COULDN'T PICK THEM UP AT THAT TIME BECAUSE OF OUR AGE. PUT US ON THE SPOT WITH THEIR RETURN HOME. THE NEXT DAY FLIGHT WAS AT *:**P.M. AND THEY WOULD HAVE TO PAY FOR A ROOM. WE ALWAYS USE SPIRIT BUT WE ARE GOING TO CHANGE AIRLINES. HATE THE BAGGAGE FEE CHANGES TOO. THEY STINK
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
GetHuman-18232:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-18232:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-18232:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
GetHuman-18232:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-18232 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.