Spirit Air: Rep (in Banglor) was very difficult to understa...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FuriousFlyer de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~FuriousFlyer
GetHuman:~FuriousFlyer: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FuriousFlyer:Yes. Era late at night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FuriousFlyer una lista de Spirit Air problemas comunes)
~FuriousFlyer:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FuriousFlyer del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FuriousFlyer:Rep (in Banglor) was very difficult to understand, but repeatedly refused to let me speak to someone else!! Website shows one price for baggage, but inputs another (much higher)price. I have no idea what the rep told me about this, he just kept wanting my reservation number, even though I repeatedly told him I hadn't been able to make one because of this price discrepancy!! I need THIS flight because friends are on it, but I will NEVER fly Spirit again!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~FuriousFlyer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FuriousFlyer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FuriousFlyer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~FuriousFlyer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FuriousFlyer tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.