Spirit Air: LOCATOR O*KWHD-* TICKET AGENTS AT ORD ON *-*, F...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SMR de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~SMR
GetHuman:~SMR: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SMR:Yes. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SMR una lista de Spirit Air problemas comunes)
~SMR:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SMR del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SMR:LOCATOR O*KWHD-* TICKET AGENTS AT ORD ON *-*, FLIGHT *** FOR RSW-NOT * PERSON KNEW OF SAFETY RULES FOR DISABLED TRAVELERS TO SIT IN ROW * FOR EASY EVACUATION PURPOSES. NO ONE KNEW IF THERE WOULD BE A $ TO CALL AN AGENT TO BOOK ROW *. HAD TO ASK *X FOR A WHEELCHAIR CALL. HAVE BEEN FLYING SPIRIT FOR OVER ** YEARS AND HAVE NEVER BEEN TREATED SO POORLY BY SUCH UNPROFESSIONAL, UNHELPFUL, UNKNOWLEDGABLE STAFF AND THEN TO BE RIDICULED TO BOOT! UNACCEPTABLE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~SMR:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SMR:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SMR:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~SMR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SMR tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.