Spirit Air: I spoke with Spirit rep and did not get any he...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joyce Pedrick de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joyce Pedrick
GetHuman:~Joyce Pedrick: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joyce Pedrick:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joyce Pedrick una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Joyce Pedrick:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joyce Pedrick del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joyce Pedrick:I spoke with Spirit rep and did not get any help and asked to speak to their supervisor. I waited on line for ** minutes, then was disconnected. I called back and again was put on hold for another ** minutes before the supervisor answered. After speaking with the sup, very hard to understand, I did not get any satisfaction. I then wrote a email to Spirit Air Lines stating my issue, that was * days ago and I have not received any enail or heard anything. I have been a loyal Spirit customer but this is testing my loyalty. Why doesn't someone from Spirit get back to me ? Do they care about their customers ?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Joyce Pedrick:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joyce Pedrick:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joyce Pedrick:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Joyce Pedrick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joyce Pedrick tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.