Southwest Airlines: Reservationist was unable to solve the problem...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-81930 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-81930
GetHuman:GetHuman-81930: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-81930:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-81930 una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
GetHuman-81930:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-81930 del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-81930:Reservationist was unable to solve the problem of cancelled transfer flight as there was no other flights scheduled.Don't understand how the flight was discontinued and customer is left hanging for around ** hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
GetHuman-81930:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-81930:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-81930:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
GetHuman-81930:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-81930 tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.