South Jersey Gas: waited over * hour to transfer service. You get...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MrFrustrated de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~MrFrustrated
GetHuman:~MrFrustrated: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MrFrustrated:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MrFrustrated una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~MrFrustrated:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MrFrustrated del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MrFrustrated:waited over * hour to transfer service. You get put on hold with repeating script. It never tells how long of a wait or what * person you are in line. I called @ *:**pm and was still on hold @ *pm when their customer support closes. Never told me there was an extended wait, never gave me and option for call back. I tried pressing several buttons including the * and * to get out of the hold but it did nothing. Totally ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~MrFrustrated:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MrFrustrated:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MrFrustrated:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~MrFrustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MrFrustrated tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.