South Jersey Gas: Wait yesterday was ** minutes, todays wait is...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~i love being on hold... de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~i love being on hold...
GetHuman:~i love being on hold...: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~i love being on hold...:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~i love being on hold... una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~i love being on hold...:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~i love being on hold... del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~i love being on hold...:Wait yesterday was ** minutes, todays wait is ** minutes and counting. Just trying to get bills for specific accounts and dates -- wrote to Customer Service, faxed SPECIFICS, and still got the wrong info from SJG. Sent **** data, not **** data and completely ignored another item. So far, I've wasted over * hours on what should have been simple data request. Incredible!!!! It took over a WEEK for a response to the e-mail.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~i love being on hold...:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~i love being on hold...:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~i love being on hold...:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~i love being on hold...:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~i love being on hold... tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.