South Jersey Gas: This billing system is one of the most unaccept...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-314599 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-314599
GetHuman:GetHuman-314599: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-314599:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-314599 una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
GetHuman-314599:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-314599 del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-314599:This billing system is one of the most unacceptible systems I have ever had the displeasure of dealing with. To begin with we received not one but two bills in the mail when this account was set up with equal payment plans & automatically paid through my bank account. Since January, **** when the account number was changed my account has not been processed correctly. January was paid on the old a*c *, February's bill was paid by Wells Fargo check ***** which leaves March Bill that wasn't automatically billed through the bank. The current bill we received was for two months & there were two separate bills for the same dates in one envelope. In other words, duplicate bills. Bottom line is that you are sending us a bill for two months, which we do not owe. In addition we have a service agreement which should be a charge of $**.** per month & this bill shows three charges. Service Sentry Installment as $**.** & Previous service sentry Installment in the amount of $**.**. What is al
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
GetHuman-314599:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-314599:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-314599:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
GetHuman-314599:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-314599 tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.