South Jersey Gas: I paid too much money by an electronic payment...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KHY de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~KHY
GetHuman:~KHY: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KHY:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KHY una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~KHY:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KHY del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KHY:I paid too much money by an electronic payment. I asked for my money back and had to wait each time for customer service to then pass me on to the Billing department. My shortest wait for the first customer service to answer was ** minutes. I havce had to call MULTIPLE times because they always say they will send my refund is in the mail, but I have not seen my refund yet. It has been three weeks so far.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~KHY:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KHY:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KHY:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~KHY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KHY tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.