South Jersey Gas: Gas service was cut off. Being a new home owner...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pastorjenn@aol.com de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~pastorjenn@aol.com
GetHuman:~pastorjenn@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pastorjenn@aol.com:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pastorjenn@aol.com una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~pastorjenn@aol.com:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pastorjenn@aol.com del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pastorjenn@aol.com:Gas service was cut off. Being a new home owner I never receive a gas bill and didn't even think about it. I pay all bills when I receive them. It is November and cold. I am a person with disabilities and need heat. I am a Pastor at a local church and I am a honest person. Please tell me how to get service back on. And how to turn it back on now. where is the emergency service number. What if I had a house leak are you telling me you couldn't come out and fix the leak until Tuesday. I am outraged that I was not even offered the option to pay service to come out and turn it on. As I would have paid the bill immediately, but not a option. I was not even left a notice on friday that my service had been cut off.I would have paid the bill. The operator on the phone did not even offer any option. Just tell me how to have gas turned on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~pastorjenn@aol.com:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pastorjenn@aol.com:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pastorjenn@aol.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~pastorjenn@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pastorjenn@aol.com tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.