South Florida Sun-Sentinel: Totally incompetent - can't get my bill posted...
Una South Florida Sun-Sentinel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Zorro de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Zorro
GetHuman:~Zorro: ¿puede decirles a nuestros otros South Florida Sun-Sentinel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Zorro:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Florida Sun-Sentinel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Florida Sun-Sentinel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Zorro una lista de South Florida Sun-Sentinel problemas comunes)
~Zorro:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Zorro del servicio al cliente South Florida Sun-Sentinel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Florida Sun-Sentinel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Zorro:Totally incompetent - can't get my bill posted as paid despite sending copies of cancelled check and bank letter ** times.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Florida Sun-Sentinel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Florida Sun-Sentinel?
~Zorro:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Zorro:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Florida Sun-Sentinel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Zorro:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Florida Sun-Sentinel clientes?
~Zorro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Florida Sun-Sentinel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Zorro tomadas de su South Florida Sun-Sentinel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.