Sorel: Surprised that service guy was not able to answ...
Una Sorel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nanette de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nanette
GetHuman:~Nanette: ¿puede decirles a nuestros otros Sorel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nanette:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sorel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sorel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nanette una lista de Sorel problemas comunes)
~Nanette:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nanette del servicio al cliente Sorel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sorel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nanette:Surprised that service guy was not able to answer my questions about warranty. After * years, the rubber around the toe is cracking badly. Now i have to pay to semnd the boots in to see if they will decide to send me a new pair. Risky. Not happy that i can't send in a photo of the damage, and let them make a decision to save me from wasting money on postage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sorel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sorel?
~Nanette:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nanette:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sorel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nanette:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sorel clientes?
~Nanette:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sorel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nanette tomadas de su Sorel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.