Sorel: Courtney should not be in customer service. She...
Una Sorel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Val de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Val
GetHuman:~Val: ¿puede decirles a nuestros otros Sorel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Val:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sorel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sorel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Val una lista de Sorel problemas comunes)
~Val:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Val del servicio al cliente Sorel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sorel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Val:Courtney should not be in customer service. She is not helpful and her attitude with my concerns and feedback was completely unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sorel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sorel?
~Val:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Val:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sorel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Val:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sorel clientes?
~Val:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sorel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Val tomadas de su Sorel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.