Social Security: The operator was not mean. (Thank Goodness) but...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TiaBDia de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~TiaBDia
GetHuman:~TiaBDia: ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TiaBDia:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TiaBDia una lista de Social Security problemas comunes)
~TiaBDia:"Question About Benefits" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TiaBDia del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TiaBDia:The operator was not mean. (Thank Goodness) but*Her tone was unfriendly or Flat...which is not exactly pleasant, but then she took * to * min. To type in a name, change a phone * etc. It was VERY weird. Never exp. Anything like it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~TiaBDia:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TiaBDia:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TiaBDia:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~TiaBDia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TiaBDia tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.