Social Security: The hold time is ridiculous. I am sure our Pre...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cindy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cindy
GetHuman:~Cindy: ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cindy:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cindy una lista de Social Security problemas comunes)
~Cindy:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cindy del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cindy:The hold time is ridiculous. I am sure our President does not have to wait this amount of time for an answer. Why when we are paying into these benefits can we not get service. Divorce spouse information for calculating financial plan is evasive. Our system needs much improvement.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~Cindy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cindy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cindy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~Cindy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cindy tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.