Smith & Wesson: Placed order *-**-**** for Magazine and Holster...
Una Smith & Wesson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lzywayz de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~lzywayz
GetHuman:~lzywayz: ¿puede decirles a nuestros otros Smith & Wesson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lzywayz:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Smith & Wesson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Smith & Wesson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lzywayz una lista de Smith & Wesson problemas comunes)
~lzywayz:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lzywayz del servicio al cliente Smith & Wesson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Smith & Wesson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lzywayz:Placed order *-**-**** for Magazine and Holster. Gave up waiting on the phone several times. Sent emails and waited *-* days for no real answer "Will be shipped shortly". Have been given this answer * times now, over the past * months. Still can not get a human to answer the phone or an real answer to the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Smith & Wesson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Smith & Wesson?
~lzywayz:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lzywayz:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Smith & Wesson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lzywayz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Smith & Wesson clientes?
~lzywayz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Smith & Wesson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lzywayz tomadas de su Smith & Wesson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.