Smith & Wesson: Called regarding an order placed * weeks ago...
Una Smith & Wesson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~randombro de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~randombro
GetHuman:~randombro: ¿puede decirles a nuestros otros Smith & Wesson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~randombro:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Smith & Wesson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Smith & Wesson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~randombro una lista de Smith & Wesson problemas comunes)
~randombro:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~randombro del servicio al cliente Smith & Wesson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Smith & Wesson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~randombro:Called regarding an order placed * weeks ago. Good news is quick response. Bad news is not shipped yet. No idea when will be shipped.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Smith & Wesson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Smith & Wesson?
~randombro:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~randombro:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Smith & Wesson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~randombro:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Smith & Wesson clientes?
~randombro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Smith & Wesson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~randombro tomadas de su Smith & Wesson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.