Sirius/XM: We were to get a * month free trial with Sirius...

Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de ~frustrated

GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
~frustrated:Utilicé el número 866-635-5027 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Sirius/XM en el que estaba:Sirius/XM Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~frustrated:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Sirius/XM

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:We were to get a * month free trial with SiriusXM. However, we couldn't tune into it. I called and was told that the radio ID and acct info was wrong, and I needed to call back with my VIN*, and they would give me my *mo free trial, no problem. I called today and got a rep that had horrible listening and speaking skills. I asked for a supervisor & got one, MONICA. I explained to MONICA our situation and what we had been told. MONICA says we have to go back to the dealer. REALLY? She said she could do nothing. I asked so you won't help me ? She said I can't, not true MONICA. Then silence then she asks is there anything I can do for you ? REALLY? She agains states she can't do anything... well MONICA what you can and should do is get out of customer care because you **** at it. SiriusXM you really should do better with the training of your customer care reps. the two out of two today were terrible!! love to hear your feedback*excuses for such a lame Customer Care team. Oh, mus
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~frustrated:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.

Sirius/XM

2.72 de 5 estrellas | 296 opiniones

Revisión de ~frustrated Sirius/XM

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Sirius/XM, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Sirius/XM de ninguna manera.

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