Sirius/XM: I got a native English speaker in the U.S., so...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-216830 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-216830
GetHuman:GetHuman-216830: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-216830:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-216830 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-216830:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-216830 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-216830:I got a native English speaker in the U.S., so every thing was resolved (at least theoretically on the phone) very quickly. this was the best number I have ever used for service. maybe if we would all complain about the substandard service we get from the overseas phone centers, they would relocate them back here. the service rep. I talked with said she receives * complaint per day. everybody should make their voices and dissatisfaction heard.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-216830:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-216830:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-216830:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-216830:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-216830 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.