Simple Mobile: phone service is poor in some areas customer se...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lanzy42 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~lanzy42
GetHuman:~lanzy42: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lanzy42:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lanzy42 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~lanzy42:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lanzy42 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lanzy42:phone service is poor in some areas customer service is horrible,cant understand what the person is saying sometimes,english seems to be a second language for the customer service operators,they seem to not aware of the questions that you ask,seems that they are reading of some type of form letter
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~lanzy42:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lanzy42:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lanzy42:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~lanzy42:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lanzy42 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.