Simple Mobile: They took my money too I made my payment on tim...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry
GetHuman:~Angry: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry:Yes. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Angry:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry:They took my money too I made my payment on time then service was disconnected. The first time I called customer services, they said that the money was withdraw and then could not understand the reason why my line was disconnected, and they said to call back again. After the second call, they said that there was not enough money in my account and that was the reason why they discontinued my service. Even though I sent a copy of the statement of my bank account, they still denied the withdrawal. Last time I called, they don*€*t have customer service you can talk to about purchases made on line.*With simple mobile, you have to be careful with your credit card money. Finally, I am trying to find another source way to get my money back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Angry:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Angry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.