Simple Mobile: They demanded I give pin access to my email acc...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~"simple" hah! My foot! de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~"simple" hah! My foot!
GetHuman:~"simple" hah! My foot!: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~"simple" hah! My foot!:Yes. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~"simple" hah! My foot! una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~"simple" hah! My foot!:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~"simple" hah! My foot! del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~"simple" hah! My foot!:They demanded I give pin access to my email account before they would help me. That would open them up to open any and all of my personal emails. This is ridicules.either THE AGENT **** WAS CLUELESS OR MISUNDERSTOOD or they have a seaming policy. I waited for a SUPERviser that told me I can not buy minutes on line as the account money was ended. Hmmmmm I wonder why I want to buy a card? Perhaps EXACTLY BECAUSE my current card has finished! What , do they think there is a big market for selling to customers that are already paid up? And that they close the possibility to the ones that now need to pay for the next month service!!!!*Their web page flashes OH MY GOD (omg) in your face. But when I said it was stupid to disalow customers who NEED to add muinutes from adding minutes, she hung up on me, telling me she didn't like my language!!! O. M. G. (not so SIMPLE Mobiles words not mine),I don't like your much more serious and offensive language.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~"simple" hah! My foot!:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~"simple" hah! My foot!:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~"simple" hah! My foot!:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~"simple" hah! My foot!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~"simple" hah! My foot! tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.