Sheplers.com: Ordered * pair of jeans for $**.** on December...
Una Sheplers.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MTHOOP de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~MTHOOP
GetHuman:~MTHOOP: ¿puede decirles a nuestros otros Sheplers.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MTHOOP:Sure. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sheplers.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sheplers.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MTHOOP una lista de Sheplers.com problemas comunes)
~MTHOOP:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MTHOOP del servicio al cliente Sheplers.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sheplers.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MTHOOP:Ordered * pair of jeans for $**.** on December *, **** with a statment on website that jeans would be available to ship on Dec. *, ****. Recieved an email from customer service stating jeans had been backordered until Dec. **, ****. Recieved another email from c.s. stating jeans would be backordered again until Jan. **, ****. Recieved final email saying the jeans are no longer available and ordered has been cancelled. Jeans are now selling on the website for %**.**. Customer service was not help. Seems they cannont honor their own sale prices.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sheplers.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sheplers.com?
~MTHOOP:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MTHOOP:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sheplers.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MTHOOP:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sheplers.com clientes?
~MTHOOP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sheplers.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MTHOOP tomadas de su Sheplers.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.
Sheplers.com
1.50 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~MTHOOP Sheplers.com
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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