Shaw Communications: Cusromer service people are always trying to se...
Una Shaw Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mazhinga de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~mazhinga
GetHuman:~mazhinga: ¿puede decirles a nuestros otros Shaw Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mazhinga:Yeah. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shaw Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shaw Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mazhinga una lista de Shaw Communications problemas comunes)
~mazhinga:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mazhinga del servicio al cliente Shaw Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shaw Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mazhinga:Cusromer service people are always trying to sell. They don't explain the overly complicated billing system* just try to sell, without ever giving the current balance. Service reps seem to be intentionally mis-informed*un-informed or just unable to to process a request for service changes and their billing impacts. Must review bills*billing codes monthly for extra charges.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shaw Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shaw Communications?
~mazhinga:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mazhinga:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shaw Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mazhinga:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shaw Communications clientes?
~mazhinga:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shaw Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mazhinga tomadas de su Shaw Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.