Sears: The poorest service that I have experienced in...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lousy service de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~lousy service
GetHuman:~lousy service: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lousy service:Yes I can. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lousy service una lista de Sears problemas comunes)
~lousy service:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lousy service del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lousy service:The poorest service that I have experienced in a long time. My call was regarding a broken garbage disposal under warranty. Six weeks waiting for a part that is now on back order and (yack, yack, yack) they are unsure.....demanded a supervisor and they are offering to give me credit of the amount I paid ** months ago...but then I got it on sale at that time and, of course, all prices are now higher. The model I have is no longer made. Where has the fine service that used to be what we got at Sears?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~lousy service:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lousy service:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lousy service:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~lousy service:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lousy service tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.