I have a nightmare story with a Sears Washing M...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Doris de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Doris
GetHuman:~Doris: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Doris:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Doris una lista de Sears problemas comunes)
~Doris:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Doris del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Doris:I have a nightmare story with a Sears Washing Machine purchased in ****. I am on visit number *. The machine is on an extended warranty and is well within the coverage. Its almost new. The machine "exploded" when the drum fell through the unit. The service man did not know how to repair the Maytag (you know, the one that never needs repairs). I am afraid to use the machine . I need resolve. The phone attendant keeps offering my warranty protection, **$ gift cards. DO NOT SHOP SEARS. THEY ARE NOT RELIABLE OR TRUSTWORTHY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Doris:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Doris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Doris:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Doris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Doris tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.