Did you know that Sears don't include the brand...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mefranc de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mefranc
GetHuman:~mefranc: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mefranc:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mefranc una lista de Sears problemas comunes)
~mefranc:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mefranc del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mefranc:Did you know that Sears don't include the brand or model number on their receipts?! I bought a refrigerator that was eligible for * rebates - * from the city I live in and the other from the utility company. I couldn't get either of them because Sears won't include the make & model number on their receipt, only their internal item number which is useless to anyone outside of Sears. I will NEVER buy another appliance from Sears again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~mefranc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mefranc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mefranc:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~mefranc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mefranc tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.