Sears: Communication was excellent but the result was...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-167715 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-167715
GetHuman:GetHuman-167715: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-167715:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-167715 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-167715:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-167715 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-167715:Communication was excellent but the result was not. Problem: no ice maker in the new refrigerator when I had paid for it. The person who answered was helpful but could not solve the problem for I must go to the store and claim it......!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-167715:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-167715:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-167715:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-167715:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-167715 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.