Sears: Buying a repair policy we were promised a repai...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nnette de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~nnette
GetHuman:~nnette: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nnette:Yup. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nnette una lista de Sears problemas comunes)
~nnette:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nnette del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nnette:Buying a repair policy we were promised a repair time of * to * days. This is day ** and we are still waiting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~nnette:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nnette:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nnette:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~nnette:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nnette tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.