Sears: BOUGHT CRAFTSMAN POWER WASHER,USED IT ONE TIME...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-49885 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-49885
GetHuman:GetHuman-49885: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-49885:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-49885 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-49885:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-49885 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-49885:BOUGHT CRAFTSMAN POWER WASHER,USED IT ONE TIME FOR * HOURS,IT STOPPED AND WOULD NEVER START AGAIN,TOOK IT TO SEARS THEY SENT IT OFF AND SAID THE MOTOR BLEW UP,SAID THEY WOULD FIX IT FOR $***.** I payed $***.** for it, tried to call and talk to someone about it,they put me off,tried calling again the same thing,my wife and I have been shopping with sears for ** years,we just spent $*,***.oo on new appliances and have bought lawn mowers from them,the first time something goes wrong they drop you like a hot potato,it is hard to believe that sears has treated us so bad,,,,,,,,,if they do not fix this washer or replace it we will never do business with them again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-49885:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-49885:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-49885:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-49885:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-49885 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.