Another way to rip off the customer--Sears plac...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~smilam de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~smilam
GetHuman:~smilam: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~smilam:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~smilam una lista de Sears problemas comunes)
~smilam:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~smilam del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~smilam:Another way to rip off the customer--Sears places the order for a vacuum cleaner belt, but orders the wrong one. The customer receives the vacuum cleaner belt and tries to return it to Sears or exchange for the right one. The price is $**.** and Sears won't reimburse. I did not place the order--Sears did and will not honor the error by reimbursing the charge. Sears customer service is definitely not what it used to be. If the matter isn't cleared up we have no other recourse than to take this matter to court. Sears made the mistake and should "man" up and take care of it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~smilam:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~smilam:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~smilam:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~smilam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~smilam tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.