Sears: $ ***. Kenmore Dishwasher that last * years! P...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diane B de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diane B
GetHuman:~Diane B: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diane B:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diane B una lista de Sears problemas comunes)
~Diane B:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diane B del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diane B:$ ***. Kenmore Dishwasher that last * years! Pump went, $*** to fix. Called to complain. Unbelievably awful service, was given * different phone numbers. Spent over * hour on hold, only to have them hang-up on me. Then, once I reached a technician, she was difficult to understand due to language difference. Technician could not comprehend my issue despite having it repeated over and over. Product ***** and customer service sucked. NEVER will used Sears again and neither should you !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Diane B:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diane B:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diane B:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Diane B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diane B tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.