Sears Delivery: My delivery did not arrive. I called the *** n...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jette de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jette
GetHuman:~Jette: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jette:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jette una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~Jette:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jette del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jette:My delivery did not arrive. I called the *** number. They said the driver could not find the house. I gave them a telephone number for directions. The delivery still not arrive. I called again. They said the truck was in the area. I gave them the number for directions again. Still no delivery. I called again. This time they said the truck had left, labeling my address as non-existent. They never called the house. Not once. I asked to speak to a supervisor. One was not available but will call me back in two hours. I doubt that will really happen.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~Jette:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jette:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jette:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~Jette:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jette tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.