Sears Delivery: I was told in the store someone would call with...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KD de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~KD
GetHuman:~KD: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KD:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KD una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~KD:"Setup Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KD del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KD:I was told in the store someone would call with a delivery time window the day before delivery. After waiting all day, no one called so I called them and they said since it was set up as a "local delivery" I would need to call them but the store was now closed. Poor communication, they could have told me that at the store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~KD:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KD:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KD:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~KD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KD tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.