Sears Delivery: I ordered a mattress. Had two phone (automated...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cmoral de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cmoral
GetHuman:~Cmoral: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cmoral:Sure. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cmoral una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~Cmoral:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cmoral del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cmoral:I ordered a mattress. Had two phone (automated) calls confirming date and time of delivery for a Saturday between *-*pm ( I paid extra $ for Sat delivery). Received a call that Sat at *AM!! To tell me there was a delay and mattress would not be deliverd that day. No explanation was given to me. Instead I was told I would get* a call **-** hrs later to reschedule delivery...I went ahead and cancelled orderd and got mattresses somewhere else. Never Agaiin with sears home delivery!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~Cmoral:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cmoral:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cmoral:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~Cmoral:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cmoral tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.