Scottrade: This company has no customer service standards...
Una Scottrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SCOTTWB de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~SCOTTWB
GetHuman:~SCOTTWB: ¿puede decirles a nuestros otros Scottrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SCOTTWB:Sure. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scottrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scottrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SCOTTWB una lista de Scottrade problemas comunes)
~SCOTTWB:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SCOTTWB del servicio al cliente Scottrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scottrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SCOTTWB:This company has no customer service standards. Profanity, disrespect, and lack of care for customers has caused the decline of their overall reputation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scottrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scottrade?
~SCOTTWB:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SCOTTWB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scottrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SCOTTWB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scottrade clientes?
~SCOTTWB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scottrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SCOTTWB tomadas de su Scottrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.
Scottrade
5.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~SCOTTWB Scottrade
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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