Sanyo: TV purchased had cracked screen (manufacturer d...
Una Sanyo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shea de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~shea
GetHuman:~shea: ¿puede decirles a nuestros otros Sanyo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shea:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sanyo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sanyo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shea una lista de Sanyo problemas comunes)
~shea:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shea del servicio al cliente Sanyo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sanyo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shea:TV purchased had cracked screen (manufacturer defect). Store where purchased would not take back (more than ** days), but told to contact Sanyo. Representative told me he would forward info to headquarters and someone from hq would respond within ** hours. No response* after a week went by, I called again. Updated information from representative said there was nothing Sanyo could do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sanyo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sanyo?
~shea:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shea:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sanyo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shea:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sanyo clientes?
~shea:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sanyo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shea tomadas de su Sanyo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.