San Diego Union Tribune: I was told my subscription would be reduced to...
Una San Diego Union Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Colleen de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Colleen
GetHuman:~Colleen: ¿puede decirles a nuestros otros San Diego Union Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Colleen:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Diego Union Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Diego Union Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Colleen una lista de San Diego Union Tribune problemas comunes)
~Colleen:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Colleen del servicio al cliente San Diego Union Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Diego Union Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Colleen:I was told my subscription would be reduced to $**. To my surprise they billed me $** this month. I call that extremely poor service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Diego Union Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Diego Union Tribune?
~Colleen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Colleen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Diego Union Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Colleen:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Diego Union Tribune clientes?
~Colleen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Diego Union Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Colleen tomadas de su San Diego Union Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.