San Diego Union Tribune: I am sorry that I answered my phone when a rep...
Una San Diego Union Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gigi de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gigi
GetHuman:~Gigi: ¿puede decirles a nuestros otros San Diego Union Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gigi:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Diego Union Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Diego Union Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gigi una lista de San Diego Union Tribune problemas comunes)
~Gigi:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gigi del servicio al cliente San Diego Union Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Diego Union Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gigi:I am sorry that I answered my phone when a rep from UTU asked me to signed up for sdut weekly*Sun newspaper T,F,S,S for $**.** for * months. The week the paper was to be delivered, it didn't arrive. I called and was told that it will be there next Thursday. It was there, however the paper did not come the following week.I called and complained. Then it arrive for a few weeks. After * complaints I cancelled the delivery all together. And asked for my $**.** back. Now the problem gets bigger. I've called *xs since april and the refund did not reach my visa. Today, **** called again and spoke to frontline person and Supervisor Ron and was told there's a glitch in the system and they are working on it.I thought I could help clear up the mess because I use * different names.*So here I am again complaining about that*glitch in your computer system. I say bull to all that. I don't care about UT and would not buy or take your newspaper if it were free. And I'm going to tell all my friends and
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Diego Union Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Diego Union Tribune?
~Gigi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gigi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Diego Union Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gigi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Diego Union Tribune clientes?
~Gigi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Diego Union Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gigi tomadas de su San Diego Union Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.