Sam's Club: Waited ten minutes for a human, then another...
Una Sam's Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-138160 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-138160
GetHuman:GetHuman-138160: ¿puede decirles a nuestros otros Sam's Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-138160:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sam's Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sam's Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-138160 una lista de Sam's Club problemas comunes)
GetHuman-138160:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-138160 del servicio al cliente Sam's Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sam's Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-138160:Waited ten minutes for a human, then another * for them to look at my order then got transferred and after twenty minutes hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sam's Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sam's Club?
GetHuman-138160:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-138160:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sam's Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-138160:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sam's Club clientes?
GetHuman-138160:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sam's Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-138160 tomadas de su Sam's Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.