SafeLink Wireless: Have not recieved my minutes, talked to them...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nurselady444_ de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~nurselady444_
GetHuman:~nurselady444_: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nurselady444_:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nurselady444_ una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~nurselady444_:"Lost or Broken Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nurselady444_ del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nurselady444_:Have not recieved my minutes, talked to them * days ago, on the *st. Have always recieved my minutes on the *st, was told it is on the *rd, today is the third, no more minutes. Called and they said you need to wait until the end of the day. This is replacement phone that they sent with a bad sims card, after * weeks, got the new sims, it is roaming and saying "no service" all the time. was told when it says no service, call and they will fix it then. Said HOW DO I CALL WHEN I HAVE NO SERVICE????? Nothing resolved. So frustrated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~nurselady444_:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nurselady444_:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nurselady444_:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~nurselady444_:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nurselady444_ tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.