Sacramento Bee: someone called me to get a subscription and the...
Una Sacramento Bee reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-111106 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-111106
GetHuman:GetHuman-111106: ¿puede decirles a nuestros otros Sacramento Bee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-111106:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sacramento Bee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sacramento Bee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-111106 una lista de Sacramento Bee problemas comunes)
GetHuman-111106:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-111106 del servicio al cliente Sacramento Bee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sacramento Bee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-111106:someone called me to get a subscription and they did not complete the process. My credit card was charged and got nothing for a month. I called - did automated message - sent emails...no response from anyone for a month. Very, very poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sacramento Bee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sacramento Bee?
GetHuman-111106:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-111106:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sacramento Bee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-111106:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sacramento Bee clientes?
GetHuman-111106:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sacramento Bee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-111106 tomadas de su Sacramento Bee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.