Sacramento Bee: faiure to receive the paper on a regular basis
Una Sacramento Bee reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-simplefo de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-simplefo
GetHuman:GetHuman-simplefo: ¿puede decirles a nuestros otros Sacramento Bee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-simplefo:Yeah. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sacramento Bee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sacramento Bee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-simplefo una lista de Sacramento Bee problemas comunes)
GetHuman-simplefo:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-simplefo del servicio al cliente Sacramento Bee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sacramento Bee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-simplefo:faiure to receive the paper on a regular basis
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-simplefo:We live in rural area. We are Senior citizens. The last two years our carrier either failed to deliver the paper we pay for, or they deliver a day or two late. When it is delivered, we don't receive the paper when the Bee said it should be delivered, by **:** a.m. We live one mile from the pick up spot, so it's a pain to drive down a rural road when the paper probably is not there anyway. I would like to speak to someone other than a person in the Philipines to correct this problem. If this is not done soon, I'll charge the Bee for the additional paper I buy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sacramento Bee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sacramento Bee?
GetHuman-simplefo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-simplefo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sacramento Bee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-simplefo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sacramento Bee clientes?
GetHuman-simplefo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sacramento Bee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-simplefo tomadas de su Sacramento Bee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.