Rogers Wireless: too many rules that change by the second. notif...
Una Rogers Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mack de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~mack
GetHuman:~mack: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mack:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mack una lista de Rogers Wireless problemas comunes)
~mack:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mack del servicio al cliente Rogers Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mack:too many rules that change by the second. notification to rogers cannot be made when it comes to cancel service at the end of my contract, the **, **, and ** day rule make it impossible. the rule book accepts registered mail, new rule of today does not. what a bunch of lying crooks, organized crime at its best.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Wireless?
~mack:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mack:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mack:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Wireless clientes?
~mack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mack tomadas de su Rogers Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.