Rogers Wireless: Rogers is absolutely the worst service provider...
Una Rogers Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HateRogers de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~HateRogers
GetHuman:~HateRogers: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HateRogers:Yes I can. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HateRogers una lista de Rogers Wireless problemas comunes)
~HateRogers:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HateRogers del servicio al cliente Rogers Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HateRogers:Rogers is absolutely the worst service provider I have ever been with. Their customer "service" are basically trained to get as much money out of you as possible, make it as hard as possible to cancel and will charge you any fee that they can possibly make up. I tried to cancel on three separate occasions. The first time the woman blatantly neglected to keep record of the cancelation and confused the situation by pretending to do me a favor by mentioning that I can keep my telephone number by porting it out. When I asked if that would in any way affect my cancelation she, of course, replied not at all and, of course, she was lying. I was later told because I portered the numbers out before ** days had passed since that phone call that I was charged an additional month on my plan ($***!!). When I tried to have this situation taken care of, at least some sort of credit for the lack of communication on their part and compensation for my time, I was told by the "cancelations department" th
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Wireless?
~HateRogers:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HateRogers:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HateRogers:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Wireless clientes?
~HateRogers:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HateRogers tomadas de su Rogers Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.