Rockstar Games: I called rockstar back one time a minute and di...
Una Rockstar Games reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~matt612 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~matt612
GetHuman:~matt612: ¿puede decirles a nuestros otros Rockstar Games clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~matt612:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockstar Games y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockstar Games describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~matt612 una lista de Rockstar Games problemas comunes)
~matt612:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~matt612 del servicio al cliente Rockstar Games
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockstar Games de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~matt612:I called rockstar back one time a minute and did that for an hour. and of course it kept on saying on the answering machine all lines are busy for an HOUR. So my problem never got solved. There isn't even a hold line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockstar Games. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockstar Games?
~matt612:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~matt612:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockstar Games para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~matt612:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockstar Games clientes?
~matt612:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockstar Games para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~matt612 tomadas de su Rockstar Games problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.