Right Source RX: RightSource found a new way to refuse and delay...
Una Right Source RX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CAMILLE de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~CAMILLE
GetHuman:~CAMILLE : ¿puede decirles a nuestros otros Right Source RX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CAMILLE :Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Right Source RX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Right Source RX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CAMILLE una lista de Right Source RX problemas comunes)
~CAMILLE :"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CAMILLE del servicio al cliente Right Source RX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Right Source RX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CAMILLE :RightSource found a new way to refuse and delay the refill the medications.* IN Feb. **** I sent Humana a genera power of attorney and a medical power of attorney and a new consent form good for one year from my wife to me.* Today April ** RightSource refused my order to refill my wife's prescription who is paralyzed in bed from multiple scleroses. The reason as they said , You need ne consent. because ** days ago they changed their policy and they no longer accept the previous consent form for one year, they have new consent form for * years.* I did not know about it until now and I did not receive the new consent form.*In mean time and until we receive the new consent form and mail it back, The RightSource representative made her judgment to prevent my ill wife from her medications
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Right Source RX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Right Source RX?
~CAMILLE :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CAMILLE :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Right Source RX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CAMILLE :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Right Source RX clientes?
~CAMILLE :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Right Source RX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CAMILLE tomadas de su Right Source RX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.